eCommerce

Definire l’identità del business

Quando si decide di attivare il canale ecommerce bisogna avere chiari l’identità aziendale, gli obiettivi di business, i clienti potenziali, la strategia di comunicazione e marketing. Blulab aiuta le aziende a progettare lo strumento digitale che meglio risponde alle esigenze individuate, tenendo conto dei comportamenti di acquisto online degli utenti, delle soluzioni tecnologiche più innovative, del complesso sistema digitale in cui si inserisce il nuovo canale di business.

Scegliere una soluzione tecnologica affidabile, versatile, integrata con l’ecosistema web

Abbiamo scelto di sviluppare gli ecommerce con piattaforme internazionali capaci di assicurare risultati ottimali, sempre aggiornate rispetto alle evoluzioni tecnologiche e dei comportamenti digitali, robuste dal punto di vista dell’infrastruttura.

Sviluppiamo progetti ecommerce in PrestaShop, di cui siamo la prima agenzia web italiana ad essere certificata Partner PrestaShop Platinum, e in Magento.

L’esperienza e la profonda conoscenza degli strumenti tecnologici con cui lavoriamo ci consentono di personalizzare profondamente le piattaforme in modo da rispondere agli obiettivi e alle esigenze aziendali.

Strutturare il catalogo e l’offerta dei prodotti

Il cuore dell’offerta online dell’azienda: ampiezza di catalogo o selezione dei prodotti, proposta di offerte o esclusività: bisogna scegliere dove situarsi e strutturare il catalogo di conseguenza. Blulab aiuta l’azienda a strutturare il catalogo online, a rivedere le categorie in base alle abitudini di acquisto digitali, a rivedere le modalità di presentazione dei prodotti.

Integrare l’ecommerce in azienda

L’ecommerce è uno dei canali di vendita: Blulab aiuta a integrare il canale digitale con i canali di business tradizionali. Anche se i canali di contatto sono diversi, e continuano ad aumentare, l’esperienza di acquisto rimane una sola agli occhi di chi la compie.

La sfida, in particolare per i retailer tradizionali, è rispondere all’unica esperienza del consumatore finale, che ritiene di parlare sempre con lo stesso brand e interagire con lo stesso merchant, indipendentemente dalle modalità con cui ciò avviene. (NetRetail – NetComm)

  • Carta di credito

  • Bonifico bancario

  • Contrassegno

Offrire i mezzi di pagamento adatti al pubblico

Italia 2014: ogni 100 ordini online 80 pagamenti sono gestiti tramite carte di credito, carte prepagate o borsellini elettronici, 3 sono saldati con un bonifico bancario, 7 utilizzano il contrassegno. Nelle nostre piattaforme integriamo i mezzi di pagamento più adatti ai bisogni degli utenti e dell’azienda sulla base di criteri demografici, geografici, di abitudini di acquisto e di obiettivi aziendali.

Predisporre logistica e spedizioni adeguati rispetto alle richieste del mercato

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pacchi spediti in Europa nel 2014

3,7 miliardi di pacchi spediti in UE nel 2014: logistica, spedizioni, gestione dei resi sono essenziali nella progettazione dell’ecommerce. Blulab offre soluzioni di integrazione con operatori logistici e di spedizione avanzati, nell’ottica di semplificare questa fase di gestione del business, di offrire ai clienti finali un servizio di alta qualità e di aiutare l’imprenditore a focalizzarsi sul cuore del suo progetto.

Connettere l’ecommerce all’ecosistema del web

I progetti digitali vivono all’interno di un ecosistema complesso e in continua evoluzione. Blulab aiuta le aziende a scegliere le piattaforme tecnologiche che consentono al business di evolvere e di rispondere in maniera efficace e efficiente alle richieste del mercato.

Integrazione con sistemi ERP
Search engine personalizzati in-store
Integrazione con marketplace
Integrazione con comparatori di prezzo

Attrarre visitatori e trasformarli in clienti

Blulab sviluppa contenuti e progetta campagne di comunicazione per attrarre i visitatori, trasformarli in clienti e fidelizzarli.

Il web marketing è efficace se si utilizzano più mezzi di comunicazione online come parte di una strategia complessiva per promuovere un’azienda, generare traffico sul sito o aumentare le vendite. Blulab vi aiuta a definire la strategia migliore per voi e vi offre un monitoraggio costante dei risultati grazie a campagne integrate, campagne di email marketing, campagne Adwords.

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di newsletter spedite ogni anno da Blulab per i propri clienti

Prime 10 nazioni per fatturato ecommerce (in miliardi di euro)

Usa - 3150%

Cina - 2470%

Gran Bretagna - 1070%

Giappone - 810%

Germania - 630%

Francia - 510%

Australia - 270%

Canada - 180%

Russia - 15,50%

Corea del Sud - 150%

Espandere il proprio mercato a livello internazionale

Le nazioni in cui si sviluppa il maggiore fatturato online sono USA, Cina, UK, Giappone, Germania, Francia, Australia, Canada, Russia, Corea del Sud: pronti ad internazionalizzare il vostro business? Non è una mera questione di traduzioni, ma soprattutto di strutturare il proprio business per l’estero: logistica, marketing, customer care, scelta dei marketplace su cui operare. Blulab supporta le decisioni di business con soluzioni tecnologiche adeguate a rispondere alle diverse esigenze.

Monitorare le evoluzioni e sviluppare costantemente funzionalità, canali, strategie di marketing e comunicazione

Il contesto digitale è in continuo movimento: le tecnologie evolvono così come i comportamenti di chi le utilizza. I progetti digitali hanno bisogno di essere costantemente sotto osservazione per sviluppare funzionalità e attività di marketing e comunicazione aderenti alle richieste del mercato, capaci di cogliere le opportunità di business e di rispondere ai cambiamenti tecnologici.